Когда в доме начинаются проблемы с водой, а точнее с ее отсутствием или с ее отводом у многих людей начинается паника и они не знают что с этим делать, а если быть точнее то кто должен и обязан это делать, такой организацией в каждом городе является, водоканал.
Для того чтобы знать чем занимается водоканал в вашем городе и вообще в целом его стандартные услуги, необходимо в первую очередь заключить договор с местным водоканалом. При заключении договора следует обратить внимание на те условия, которые предлагает местный водоканал, а так же услуги предоставляемые организацией, которые входят в их компетенцию и обязанности.
Стандартными услугами водоканала является беспрерывная подача воды, а также водоотвод, говоря простым языком это их обслуживание. Но что следует понимать под беспрерывной подачей воды, ответ на этот вопрос не может трактоваться по-разному. Со стороны водоканала это трактуется как постоянная подача воды населению по установленным нормам и ценам. А со стороны населения водоканал должен подавать воду круглосуточно в любое время дня и года.
Так же следует обратить внимание и получить консультацию в местном водоканале о тех дополнительных или основных услугах, которые они предоставляют. Плательщик должен узнать, входит ли в стоимость тарифа на водоснабжение и водоотвод услуги по ремонту водопровода в квартире и доме или же эти услуги нужно отдельно доплачивать специалистам водоканала или же можно самому нанимать сантехника для ремонта внутренних сетей. Поэтому следует все вопросы обговаривать при заключении договора с водоканалом.
Но всегда возникает вопрос в том, что о таких договорах, ни кто не знает и все пользуются такими услугами как надлежащим и все свои проблемы решают сами, а водоканал в городе является единственной кампанией, которая занимается предоставлением таких услуг. В таком случае не стоит стесняться и нужно посетить водоканал, и попросить копию договора действующего на настоящее время. Если таковой с реквизитами плательщика отсутствует, то он вправе потребовать от водоканала заключить с ним договор и уже исходя из этого, требовать разъяснения всех положений в договора и выяснить, в какое время они будут выполняться кем и в какие сроки.
Следует всегда понимать, что являясь добросовестным плательщиком, Вы вправе требовать и получать качественное обслуживание.
