Каждый человек сталкивается с благоустройством жилого пространства наилучшим образом, с целью обеспечения комфортных условий для жизни и отдыха. Это свидетельствует о том, что ЖКХ-службы несомненно занимают первоочередную роль в социальной сфере обслуживания народного хозяйства, поскольку благодаря им осуществляется удовлетворение основных нужд населения, фирм и предприятий. Сегмент ЖКХ-органов представлен комплексом отдельно действующих служб, которые способны удовлетворить потребности в санитарно-технической, транспортно-коммунальной, энергетической и гостиничной услугах.
Отрасль в данном направлении представлена тысячами хозяйств различных форм собственности, при этом осуществляется эксплуатация практически 25% основного сберегательного фонда государства. Управляющие ЖКХ на сегодняшний день обеспечивает население свыше 40 видов услуг, которые прописываются в ранее заключенных договорах.
В качестве основного результата активной деятельности хозяйств жилищного комплекса выступают услуги, оказываемые населению. Их спектр наплавлен на решение вопросов по обеспечению установленных законом условий проживания или временного пребывания людей в офисах, в том числе в нежилых помещениях. ЖК-услуги предоставляются в соответствии с нормами, прописанными нормативами, правилами, порядками и стандартами.
Услуги жилищно-коммунальной службы можно разделить по следующим направлениям:
1. Функциональная направленность.
• Коммунальные услуги. В этот перечень входит обеспечение и сопровождение таких вопросов: вывоз бытового мусора и отходов, установка и проверка централизованных систем отопления, полное снабжение системами холодной и горячей воды, обеспечение электричеством, газоснабжение и т.д.;
• Услуги, направленные на полноценное содержание жилых домов, сооружений и придомовых территорий. Уборка всей придомовой территории и домового помещения, санитарно-техническое обеспечение, освещение территорий, обслуживание систем подъема жильцов на верхние этажи, обслуживание домовой сети, а также косметический текущий ремонт и вывоз мусора — основные услуги, относящиеся к данному типу ЖКУ;
• Услуги, направленные на сопровождение грамотного управления сооружением, домом или блоком домов (полный контроль за исполнением и соблюдением выполнения условий заключенного договора с ЖКС, изучение новых перспектив в обслуживании и подбор более выгодных компаний для сотрудничества по вопросам предоставления услуг для населения);
• Ремонт помещений, домов или блоков. Контроль за пригодностью сооружений для проживания жильцов, установка возникающих проблем с элементами конструкций и своевременная их реконструкция, усиление сетей и т.д.
2. Общепринятые виды ЖКУ делятся на:
• Санитарно-технические (организация бесперебойной подачи воды, контроль за выводом канализации и за состоянием водопроводов, очистка и обезвреживание отходов, уборка территории и чистка дымоходов, дезинфекция и организация противопожарных мероприятий);
• Теплоэнергетические (снабжение теплом, газом, электричеством и водой жильцов домов и блоков);
• Квартирного типа услуги включают осуществление капитальных ремонтных работ в домах, сооружениях, а также детальная проверка, профилактические осмотры перед введением в эксплуатацию какого-либо объекта. Кроме этого, в данную категорию входит обслуживание лифтов и регулировка непредвиденных экстренных ситуаций в вопросах ремонта;
• Транспортно-коммунальные отвечают за обеспечение бесперебойной работы городского транспорта, а также за пригодность автомобильных трасс;
• Гостиничного типа услуги включают в себя обеспечение проживанием, питанием, доставкой и развлечением гостей и жителей города.
3. Жилищно-коммунальные услуги можно разделить по способу оплаты за них, а именно по порядку установления тарифной сетки:
• Услуги ЖКХ, которые утверждаются высшими органами центральной исполнительной власти, имеющими к этому непосредственное отношение;
• ЖКУ и тарификация на них устанавливается местными органами самоуправления, которые функционируют на конкретной территории;
• Услуги ЖКХ, которые устанавливаются непосредственно между получателем и стороной, предоставляющей данные услуги, которые прописаны будут в договоре.
Плата за оказанный спектр жилищно-коммунальных услуг насчитывается каждый месяц в зависимости от установленного тарифа, который будет прописан в договоре. Уровень цен и размер взимаемой платы устанавливается согласно утвержденным нормам и стандартам или же по факту предоставления услуг. Содержание высотных домов, территории вокруг дома или сооружений нежилого предназначения осуществляется после установления уровня обустройства и капитальности конструкции. После этого определяется и стоимость коммунальных услуг.
