Тема работы управляющих компаний никогда не будет исчерпана. Мало кто замечает, когда в подъезде горит свет, почищен снег и чистота на лестничной клетке. А вот в противном случае при некачественной работе этих организаций в их адрес направляется масса критики и жалоб.
Что же такое управляющая компания и их виды
Если раньше по всей стране были ЖЭКи, то сейчас их повсеместно заменили управляющие компании, чья работа полностью основывается на основе коммерции. Современное российское законодательство предлагает собственникам жилья самим выбрать способы и возможности управления многоквартирным домом. Согласно статье 161 Жилищного кодекса РФ собственники жилья могут создать товарищество собственников жилья (ТСЖ) или довериться ООО «управляющая компания».
В настоящее время существует несколько разновидностей управляющих компаний:
- Управляющая организация. Она не оказывает никаких коммунальных услуг, а занимается только управленческой деятельностью, выступая посредником.
- Гибридная управляющая компания. Она занимается теми же функциями, что ранее выполняли ЖЭКи, то есть самостоятельно делает ремонты и оказывают прочие коммунальные услуги.
- Эксплуатационная управляющая компания не предоставляет коммунальных услуг.
Если собственники жилья не смогут в установленный срок определиться с управляющей компанией, то властные структуры могут назначить ее принудительно.
В чем заключаются обязанности управляющих компаний
В осуществляемой деятельности УК осуществляет эксплуатационно-ремонтные работы и предоставляет организационные услуги.
К перечню эксплуатационно-ремонтных работ относятся следующие действия:
- Создание условий для безопасного проживания жильцов в доме, а также поддержание его внешнего вида и архитектурного облика.
- Постоянный мониторинг общедомового имущества, осмотр перед началом отопительного сезона и после него, а также проведение ремонта, если он требуется.
- Контролирование состояния внутридомовых сетей, благодаря которым жильцы получают коммунальные блага.
- Обеспечение правил по пожарной безопасности.
- Проведение уборки.
- Вывоз мусора.
- Наблюдение за работой и функционированием приборов учета, рассчитанных на весь дом.
- Внедрение программ, позволяющих экономить ресурсы. Эти работы проводятся только после согласования с региональными органами.
Организационные услуги включают в себя:
- Сбор и перечисление финансовых средств на счета поставщиков коммунальных услуг.
- Недопущение задержки оплаты за коммунальные услуги.
- Весь перечень работ с теми, кто обеспечивает функционирование коммунальных систем, в том числе и разбирательства по поводу их некачественной работы.
- Вся домовая документация также хранится в офисе компании.
- Борьба и выявление тех, кто незаконно пользуется предоставленными ресурсами.
- Управляющий управляющей компании обязан менее раза в год самостоятельно или с помощью собственных сотрудников проводить собрание жильцов, на котором представить полный отчет о своей деятельности.
- Информирование жильцов о смене тарифов.
- Проведение работ по прописке жильцов, будь она постоянная или временная.
Территория управляющих компаний ограничивается непосредственно помещениями дома и окружающей его территорией, размер которой определен строителями.
Если возникли какие-либо вопросы к управляющей компании, то туда можно обратиться лично или письменно. Образец заявления в управляющую компанию носит рекомендательный характер, какого-то регламентированного документа на этот счет нет.
В каждом городе есть реестр управляющих компаний. Обычно он публикуется на сайте администрации органов местного самоуправления с перечислением адресов и прочих контактных данных.
Все взаимоотношения между жильцами и управляющей компанией закреплены в договоре, срок которого не должен превышать пять лет.
Хорошие управляющие компании всегда на слуху, обслуживаемые ими дома всегда чистые, в них тепло, горят лампочки на лестничных площадках, и бежит горячая вода.
Управляющая компания по адресу какого-либо конкретного многоквартирного дома определяется самими жильцами на общем собрании.
Надо отметить, что жильцы имеют полное право контролировать деятельность собственных управляющих компаний. Причем чем чаще они это делают, тем качественнее работают специалисты и сотрудники данной организации.
Как разрешаются споры между жильцами и управляющей компанией?
Основными причинами споров выступают:
- Необоснованно завышенные тарифы на предоставляемые услуги.
- Некачественно выполненные работы со стороны управляющей компании.
- Отсутствие отчетности и прозрачности в отношении потраченных средств.
Последней инстанцией для разрешения всех споров является суд. Но прежде нужно обращаться в администрацию города, Роспотребнадзор и прочие контролирующие органы. Все претензии жильцов должны быть обоснованными и документально подтвержденными, в противном случае они могут быть не удовлетворены.
Управляющие компании Нижнего Тагила представлены на официальном сайте этого города. Их перечень весьма широк. Здесь можно найти все данные, начиная от месторасположения и заканчивая номером лицензии.
Каким образом не ошибиться при выборе управляющей компании?
- Необходимо изучить всю предоставленную информацию о выбираемой организации: имеющихся ресурсах, квалификации работников и прочем.
- Не стоит отстраняться от управления собственным домом, нужно «держать руку на пульсе» и следить за всеми делами компании, чтобы ее вовремя сменить.
- Перед заключением договора его нужно обязательно прочитать и изучить.
- Необходимо интересоваться, куда и на что управляющая компания расходует собранные средства, а также помогать изыскивать пути их экономии.
Дом сервис управляющая компания, в ведении которой находится несколько многоквартирных домов. Актив система управляющая компания осуществляет управленческую деятельность и предоставление коммунальных услуг.
